一台POS機要花多少錢？

當一家餐廳即將開業，老闆會開始思考 POS 系統

這時候，許多人會想將系統買斷，這麼做好像比較能掌握經營的各個換節。然而真的是如此嗎？我們來算算看購買餐廳 POS 點餐系統兩年的使用成本，是不是買完 POS機，你的餐廳就無後顧之憂了呢？

POS 機成本分析

POS 機的成本主要分成三個部分：取得成本、使用成本、維護成本

POS 機的取得成本

取得成本就是購買餐廳POS點餐系統軟硬體的費用，一般來說大約是 50,000 元。以大家常會搜尋到的幾家點餐系統來看，XeePOS 一組大約要 30,000~60,000 元不等；ViViPOS 大約要將近 40,000 元；開店快手和我們一樣是用租賃的，一個月要 3,000 元起。所以我們保守估計一台餐廳 POS點餐系統大約是五萬元。

POS 機的使用成本

使用成本，是從第二年開始你需要支付的，你擔心 POS點餐系統會損壞，所以購買每個月 2,000 的保固，這樣算來一年就是 24,000 元。最重要的，也是老闆們在衡量完 POS機成本時，常常不算會計算到的 — 維護成本。

POS 機的維護成本

維護成本算是隱性成本，你沒有真的支付，但他卻無形中讓你少賺了一些盈利。維護成本可以說是使用這套系統潛在的風險，雖然有保固，業者向你保證一旦壞掉就會來維修，但是當餐廳突然沒有了點餐、結帳工具時，店內會變得手忙腳亂，就會折損該餐期大約20%的效率。我們以一間每個月營業額 100 萬的餐廳來算，一天的營業額大約是 3 萬，一個餐期大概是 1.5 萬，因為系統的損壞，導致營業效率下降 20%，因此產生了 3000 元的成本，依照業界的叫修頻率，大概每六周會發生一次，也就是說每年會因此損失 24,000 元，兩年就是 48,000 元了。

購買 POS系統應有的考量

由此我們發現，花費整個系統最高的，其實是購買 POS 點餐機之後的保固與維護成本，每加一年，保固及維護成本就要加 48,000 元，到第三年的時候你就會發現，服務的費用已經超過當初持有的費用，那幾乎可以買一台新的完 POS機了。

掌櫃認為購買 POS點餐機的時候，把設備買斷，並不代表你已經把系統的成本都考慮進去了，也不代表未來可以不用再評估POS的成本了。就好比買瓦斯爐的道理，你買的不是瓦斯爐，而是後面的瓦斯，你需要一個品質好的瓦斯爐來支援瓦斯的運作，同樣的，你買的系統不只是 POS點餐系統，後續的服務也很重要，真正的費用不在於取得，而在保固以及風險的發生，選擇好的餐廳 POS點餐系統可以讓你餐廳的營運流程更順暢，但低損壞、低風險才是系統更重要的考量。